/* Defesa de multas de transito
   Paleta: grafite #141414 · amarelo sinalizacao #F5B301 · areia #F5F3EE */

:root {
  --preto: #141414;
  --preto-forte: #0E0E0E;
  --grafite: #262626;
  --amarelo: #F5B301;
  --amarelo-escuro: #8A5E00;
  --areia: #F5F3EE;
  --branco: #FFFFFF;
  --linha: #E4E1DA;
  --texto: #141414;
  --texto-suave: #3C3A35;
  --texto-fraco: #5F5C55;
  --claro-no-escuro: #CBC8C2;
  --fraco-no-escuro: #A3A099;
  --alerta: #8A3A1A;
  --alerta-fundo: #FBEAE5;
  --alerta-linha: #F1CFC4;
  --ok: #1F6B4A;
  --ok-fundo: #E4F3EB;
  --max: 1120px;
}

* { box-sizing: border-box; }
html { scroll-behavior: smooth; }

body {
  margin: 0;
  font-family: 'Plus Jakarta Sans', system-ui, -apple-system, Segoe UI, Roboto, sans-serif;
  background: var(--areia);
  color: var(--texto);
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  line-height: 1.5;
}

a { color: var(--amarelo-escuro); }
a:hover { color: #5E4000; }
img { max-width: 100%; display: block; }

.container { max-width: var(--max); margin: 0 auto; padding: 0 20px; }

.pular { position: absolute; left: -9999px; top: 0; background: var(--amarelo); color: var(--preto); padding: 12px 18px; font-weight: 700; z-index: 50; }
.pular:focus { left: 12px; top: 12px; }
:focus-visible { outline: 3px solid var(--amarelo); outline-offset: 2px; }

/* Cabecalho */

.topo { background: var(--preto); color: var(--branco); }
.topo .container { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 16px; align-items: center; justify-content: space-between; padding-top: 18px; padding-bottom: 18px; }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 12px; text-decoration: none; color: var(--branco); }
.marca:hover { color: var(--branco); }
.marca-icone { width: 38px; height: 38px; border-radius: 8px; background: var(--amarelo); color: var(--preto); display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex: 0 0 auto; }
.marca-nome { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.2; }
.marca-nome strong { font-size: 16px; font-weight: 800; letter-spacing: -0.2px; }
.marca-nome span { font-size: 12px; color: #B0ADA6; font-weight: 500; }

.menu { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 24px; }
.menu a { color: #E6E4DF; text-decoration: none; font-size: 14px; font-weight: 600; }
.menu a:hover { color: var(--amarelo); }
.menu a.btn-amarelo, .menu a.btn-amarelo:hover { color: var(--preto); }
.menu a.btn-preto, .menu a.btn-preto:hover { color: var(--branco); }

.faixa { height: 8px; background: repeating-linear-gradient(135deg, var(--amarelo) 0 14px, var(--preto) 14px 28px); }

/* Botoes */

.btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; min-height: 46px; padding: 14px 24px; border-radius: 10px; border: none; font-family: inherit; font-size: 15px; font-weight: 800; text-decoration: none; cursor: pointer; }
.btn-amarelo { background: var(--amarelo); color: var(--preto); }
.btn-amarelo:hover { background: #DCA001; color: var(--preto); }
.btn-preto { background: var(--preto); color: var(--branco); font-weight: 700; }
.btn-preto:hover { background: var(--grafite); color: var(--branco); }
.btn-vazio { background: transparent; color: var(--branco); border: 1px solid #4A4A4A; font-weight: 700; }
.btn-vazio:hover { border-color: var(--amarelo); color: var(--amarelo); }
.btn-bloco { width: 100%; }
.btn-pequeno { min-height: 40px; padding: 10px 16px; font-size: 13px; border-radius: 8px; }
.btn:disabled { opacity: 0.6; cursor: progress; }

/* Hero */

.hero { background: var(--preto); color: var(--branco); padding-bottom: 64px; }
.hero .container { padding-top: 48px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 48px; align-items: center; }
.hero-texto { flex: 999 1 440px; min-width: 0; }
.hero-lado { flex: 1 1 340px; min-width: 0; }
.selo { display: inline-block; background: var(--grafite); color: var(--amarelo); font-size: 12px; font-weight: 800; letter-spacing: 0.8px; text-transform: uppercase; padding: 9px 15px; border-radius: 6px; }
.hero h1 { margin: 22px 0 0; font-size: clamp(32px, 5vw, 48px); line-height: 1.1; letter-spacing: -1.2px; font-weight: 800; }
.hero h1 em { font-style: normal; color: var(--amarelo); }
.hero p { margin: 20px 0 0; font-size: 17px; line-height: 1.6; color: var(--claro-no-escuro); max-width: 520px; }
.hero-acoes { margin-top: 28px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; }
.hero-nota { margin: 24px 0 0; font-size: 13px; color: var(--fraco-no-escuro); font-weight: 500; }

.cartao-caso { background: var(--branco); color: var(--texto); border-radius: 14px; border-top: 6px solid var(--amarelo); padding: 26px; box-shadow: 0 24px 60px rgba(0, 0, 0, 0.45); }
.cartao-caso-topo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; }
.rotulo { font-size: 12px; font-weight: 800; letter-spacing: 0.6px; text-transform: uppercase; color: var(--texto-fraco); }
.etiqueta { font-size: 12px; font-weight: 800; padding: 7px 12px; border-radius: 6px; }
.etiqueta-ok { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.etiqueta-alerta { background: var(--alerta-fundo); color: var(--alerta); }
.etiqueta-neutra { background: #EAE7DF; color: var(--texto-suave); }
.cartao-grade { margin-top: 20px; display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 16px; }
.cartao-grade .larga { grid-column: 1 / -1; }
.campo-rotulo { font-size: 12px; color: var(--texto-fraco); font-weight: 600; }
.campo-valor { font-size: 16px; font-weight: 700; margin-top: 4px; word-break: break-word; }
.cartao-rodape { margin-top: 22px; border-top: 1px solid var(--linha); padding-top: 18px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 14px; align-items: center; justify-content: space-between; }

/* Secoes */

.secao { padding: 72px 0; }
.secao-estreita { padding: 0 0 72px; }
.secao h2 { margin: 0; font-size: clamp(26px, 3.4vw, 33px); letter-spacing: -0.8px; font-weight: 800; }
.secao > .container > p.intro { margin: 12px 0 0; font-size: 17px; color: var(--texto-suave); max-width: 640px; }

.grade-4 { margin-top: 36px; display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 18px; }
.grade-3 { margin-top: 36px; display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 18px; }
.grade-2 { margin-top: 36px; display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 18px; }

.cartao { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 12px; padding: 26px; }
.cartao h3 { margin: 16px 0 0; font-size: 17px; font-weight: 800; letter-spacing: -0.2px; }
.cartao p { margin: 10px 0 0; font-size: 14px; line-height: 1.65; color: var(--texto-suave); }
.cartao-sem-numero h3 { margin-top: 0; }

.numero { width: 36px; height: 36px; border-radius: 8px; background: var(--amarelo); color: var(--preto); font-weight: 800; font-size: 16px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; }

.painel-escuro { background: var(--preto); color: var(--branco); border-radius: 16px; padding: 40px; display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 36px; }
.painel-escuro h2 { font-size: 24px; letter-spacing: -0.5px; margin: 0; }
.painel-escuro h2.destaque { color: var(--amarelo); }
.painel-escuro ul { margin: 18px 0 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; line-height: 1.9; color: var(--claro-no-escuro); }

.chamada { background: var(--amarelo); border-radius: 16px; padding: 44px 32px; text-align: center; }
.chamada h2 { margin: 0; font-size: clamp(24px, 3.2vw, 31px); letter-spacing: -0.8px; font-weight: 800; color: var(--preto); }
.chamada p { margin: 12px auto 0; font-size: 17px; line-height: 1.6; color: #3A2D00; max-width: 560px; }
.chamada .btn { margin-top: 24px; }

.aviso { background: var(--alerta-fundo); border: 1px solid var(--alerta-linha); border-radius: 12px; padding: 20px; font-size: 13px; line-height: 1.7; color: var(--alerta); }
.aviso strong { color: #6E2E13; }

.nota-neutra { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-left: 5px solid var(--preto); border-radius: 12px; padding: 22px; font-size: 14px; line-height: 1.7; color: var(--texto-suave); }

/* Formularios */

.form-bloco { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 14px; padding: 28px; display: flex; flex-direction: column; gap: 28px; }
.form-secao h2 { margin: 0 0 16px; font-size: 14px; font-weight: 800; letter-spacing: 0.4px; text-transform: uppercase; color: var(--texto-fraco); }
.form-grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 16px; }
.form-grade .larga { grid-column: 1 / -1; }

label { display: block; font-size: 13px; font-weight: 700; color: var(--texto-suave); margin-bottom: 6px; }
label .opcional { font-weight: 500; color: var(--texto-fraco); }

input[type="text"], input[type="email"], input[type="tel"], input[type="date"], input[type="password"], select, textarea {
  width: 100%; border: 1px solid #D8D4CA; border-radius: 8px; padding: 12px 14px;
  font-size: 15px; font-family: inherit; color: var(--texto); background: var(--branco); min-height: 46px;
}
textarea { min-height: 110px; resize: vertical; }
input:focus, select:focus, textarea:focus { border-color: var(--preto); }

.caixa-upload { border: 2px dashed #C9C4B8; border-radius: 12px; background: #FAF9F5; padding: 28px; text-align: center; }
.caixa-upload.ativa { border-color: var(--amarelo); background: #FFFBEE; }
.caixa-upload h3 { margin: 12px 0 0; font-size: 16px; font-weight: 700; }
.caixa-upload p { margin: 8px 0 0; font-size: 13px; color: var(--texto-fraco); }
.caixa-upload .btn { margin-top: 16px; }
input[type="file"] { position: absolute; width: 1px; height: 1px; opacity: 0; }

.lista-arquivos { margin-top: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.item-arquivo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; background: var(--areia); border-left: 4px solid var(--amarelo); border-radius: 8px; padding: 12px 14px; font-size: 14px; }
.item-arquivo .tamanho { color: var(--texto-fraco); font-size: 13px; }
.item-arquivo .direita { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.remover { background: none; border: none; font-family: inherit; font-size: 13px; font-weight: 700; color: var(--alerta); cursor: pointer; padding: 4px; }

.marcacao { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; }
.marcacao input { margin-top: 3px; width: 18px; height: 18px; min-height: 0; flex: 0 0 auto; }
.marcacao label { margin: 0; font-weight: 500; font-size: 13px; line-height: 1.6; }

.form-rodape { border-top: 1px solid var(--linha); padding-top: 20px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }

.resposta { border-radius: 12px; padding: 22px; font-size: 15px; line-height: 1.7; }
.resposta[hidden] { display: none; }
.resposta-ok { background: var(--ok-fundo); border: 1px solid #BFE0CE; color: #14503A; }
.resposta-erro { background: var(--alerta-fundo); border: 1px solid var(--alerta-linha); color: var(--alerta); }
.resposta h3 { margin: 0 0 8px; font-size: 17px; font-weight: 800; }
.resposta .protocolo { display: inline-block; margin-top: 10px; background: var(--preto); color: var(--amarelo); font-weight: 800; letter-spacing: 1px; padding: 10px 16px; border-radius: 8px; }
.resposta .btn { margin-top: 14px; }

/* Passos e paginas internas */

.passos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; margin-bottom: 28px; }
.passo { font-size: 13px; font-weight: 700; padding: 9px 14px; border-radius: 6px; background: #E8E5DD; color: var(--texto-fraco); }
.passo.atual { background: var(--amarelo); color: var(--preto); font-weight: 800; }
.passo-seta { color: #A8A49A; }

.colunas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 20px; align-items: flex-start; }
.coluna-principal { flex: 999 1 540px; min-width: 0; }
.coluna-lado { flex: 1 1 280px; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }

.lado-escuro { background: var(--preto); color: var(--branco); border-radius: 12px; padding: 24px; border-top: 5px solid var(--amarelo); }
.lado-escuro h2 { margin: 0; font-size: 16px; font-weight: 800; color: var(--amarelo); }
.lado-escuro p { margin: 10px 0 0; font-size: 14px; line-height: 1.7; color: var(--claro-no-escuro); }

.lado-claro { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 12px; padding: 24px; }
.lado-claro h2 { margin: 0; font-size: 16px; font-weight: 800; }
.lado-claro ol, .lado-claro ul { margin: 12px 0 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; line-height: 1.9; color: var(--texto-suave); }
.lado-claro p { font-size: 14px; line-height: 1.7; color: var(--texto-suave); margin: 10px 0 0; }

.pagina-topo { padding: 36px 0 0; }
.pagina-topo h1 { margin: 0; font-size: clamp(27px, 4vw, 34px); letter-spacing: -1px; font-weight: 800; }
.pagina-topo p.intro { margin: 10px 0 0; font-size: 16px; line-height: 1.6; color: var(--texto-suave); max-width: 640px; }

.texto-legal { max-width: 760px; }
.texto-legal h2 { margin: 36px 0 0; font-size: 19px; font-weight: 800; }
.texto-legal p, .texto-legal li { font-size: 15px; line-height: 1.75; color: var(--texto-suave); }
.texto-legal ul { padding-left: 20px; }

/* Area interna */

.caixa-acesso { max-width: 420px; background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 14px; padding: 28px; }
.barra-painel { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; align-items: center; justify-content: space-between; margin-bottom: 18px; }
.contador { font-size: 13px; font-weight: 700; color: var(--texto-fraco); }

.caso { background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 12px; padding: 22px; margin-bottom: 14px; }
.caso-topo { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; align-items: center; justify-content: space-between; }
.caso-codigo { font-weight: 800; letter-spacing: 0.5px; background: var(--preto); color: var(--amarelo); padding: 7px 12px; border-radius: 6px; font-size: 13px; }
.caso-data { font-size: 13px; color: var(--texto-fraco); }
.caso-grade { margin-top: 16px; display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 14px; }
.caso-relato { margin-top: 14px; background: var(--areia); border-radius: 8px; padding: 14px; font-size: 14px; line-height: 1.7; color: var(--texto-suave); white-space: pre-wrap; }
.caso-anexos { margin-top: 16px; border-top: 1px solid var(--linha); padding-top: 14px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; }
.anexo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; background: var(--areia); border: 1px solid var(--linha); border-left: 4px solid var(--amarelo); border-radius: 8px; padding: 10px 14px; font-size: 13px; font-weight: 700; text-decoration: none; color: var(--texto); min-height: 44px; }
.anexo:hover { background: #FFF6DC; color: var(--texto); }
.anexo .sem { color: var(--texto-fraco); font-weight: 500; }

/* Rodape */

.rodape { background: var(--preto-forte); color: var(--fraco-no-escuro); padding: 40px 0; }
.rodape .container { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 24px; justify-content: space-between; align-items: flex-start; }
.rodape strong { color: var(--branco); font-size: 15px; display: block; }
.rodape p { margin: 10px 0 0; font-size: 13px; line-height: 1.7; }
.rodape .legal { flex: 1 1 320px; font-size: 12px; }
.rodape a { color: #D9D6CF; }

/* Telas menores */

@media (max-width: 900px) {
  .grade-4 { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .grade-3 { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .painel-escuro { grid-template-columns: 1fr; gap: 28px; padding: 28px; }
  .caso-grade { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
}

@media (max-width: 640px) {
  .secao { padding: 48px 0; }
  .grade-4, .grade-3, .grade-2 { grid-template-columns: 1fr; }
  .form-grade { grid-template-columns: 1fr; }
  .cartao-grade { grid-template-columns: 1fr; }
  .caso-grade { grid-template-columns: 1fr; }
  .menu { gap: 16px; }
  .form-bloco { padding: 20px; }
  .chamada { padding: 32px 20px; }
}

/* Conversa dentro do caso */

.conversa { margin-top: 16px; border-top: 1px solid var(--linha); padding-top: 14px; }
.conversa h4 { margin: 0 0 10px; font-size: 13px; font-weight: 800; letter-spacing: 0.4px; text-transform: uppercase; color: var(--texto-fraco); }
.mensagens { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; max-height: 320px; overflow-y: auto; padding-right: 4px; }
.msg { border-radius: 10px; padding: 12px 14px; font-size: 14px; line-height: 1.6; max-width: 86%; white-space: pre-wrap; }
.msg-cliente { background: var(--areia); border: 1px solid var(--linha); align-self: flex-start; }
.msg-equipe { background: #FFF6DC; border: 1px solid #F0DFA8; align-self: flex-end; }
.msg-quem { display: block; font-size: 11px; font-weight: 800; letter-spacing: 0.4px; text-transform: uppercase; color: var(--texto-fraco); margin-bottom: 5px; }
.msg-vazio { font-size: 13px; color: var(--texto-fraco); }
.conversa form { margin-top: 12px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; align-items: flex-end; }
.conversa textarea { min-height: 70px; }

/* Instalar na tela inicial */

.instalar { margin-top: 18px; background: var(--preto); color: var(--branco); border-radius: 14px; padding: 26px; border-top: 6px solid var(--amarelo); }
.instalar[hidden] { display: none; }
.instalar h3 { margin: 0; font-size: 19px; font-weight: 800; color: var(--amarelo); }
.instalar > p { margin: 10px 0 0; font-size: 15px; line-height: 1.7; color: var(--claro-no-escuro); }
.abas { margin-top: 18px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.aba { background: var(--grafite); color: #E6E4DF; border: 1px solid #3A3A3A; font-family: inherit; font-size: 13px; font-weight: 700; padding: 10px 16px; border-radius: 8px; min-height: 44px; cursor: pointer; }
.aba[aria-selected="true"] { background: var(--amarelo); color: var(--preto); border-color: var(--amarelo); }
.instrucoes { margin-top: 16px; background: #1D1D1D; border-radius: 10px; padding: 18px 20px; }
.instrucoes ol { margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; line-height: 2; color: #E6E4DF; }
.instrucoes .passo-chave { background: var(--grafite); border-radius: 5px; padding: 2px 7px; font-weight: 700; color: var(--amarelo); }
.instalar .btn { margin-top: 16px; }
.instalar .depois { margin: 14px 0 0; font-size: 13px; line-height: 1.7; color: var(--fraco-no-escuro); }